我台联合12345政务服务热线,由全媒体新闻中心牵头,全媒体广播中心、全媒体节目中心、舆论监督部等协同联动,4月20日在蓝睛客户端正式上线“12345融媒观察”专区,以媒体深度融合赋能政务服务提质增效,让民有所呼、我有所应、事有速办成为城市治理新常态。
作为我台重点打造的融媒监督服务平台,蓝睛“12345融媒观察”专区开设热线故事、热线督办、热线聚焦、说事拉理四大核心板块,同步设置12345一键呼叫功能,全流程、全方位、全场景服务市民诉求表达与问题解决。平台充分发挥主流媒体舆论引导、舆论监督、服务群众功能,打破传统线索提供的单向合作模式,构建一体策划、协同生产、联合督办、融合传播的全新机制,让媒体力量与政务服务同频共振、同向发力。
我台组建专项工作团队,保持与12345热线的高效联动,用好“12345・青诉即办”融媒工作室,实现线索实时共享、稿件快速产出、内容及时发布。同时,统筹《青岛新闻》《今日+》《生活在线》三大王牌栏目,开设“12345・融媒观察”专栏,实现大屏小屏联动、线上线下协同,推动融媒监督与政务服务深度融合,让为民服务更透明、诉求办理更顺畅、城市治理更高效。
作为主流媒体,我台将始终以民为本、守正创新,加强与各主流媒体的协作配合,持续打造“12345融媒观察”专区,以全媒体力量架起政民连心桥,以监督服务助力城市治理现代化,为青岛打造高品质民生幸福城市贡献广电力量。