近日，德州市2014年度大学生信用助学贷款即将启动。为切实做好今年的生源地助学贷款工作，该市采取三项措施。

　　一是做好生源地贷款的政策宣传工作。通过报纸、网络、电视等媒体宣传生源地信用助学贷款相关政策,先后印发了《生源地信用助学贷款学生申请须知》、《贷款学生手册》等材料，使贷款学生明白如何申请助学贷款及还款，扩大社会影响,收到了良好的社会效果。二是提高工作的服务意识。在县(市、区)学生资助管理中心业务受理现场悬挂“国家开发银行生源地信用助学贷款受理点”等内容的横幅。为学生和家长提供临时休息点和饮水设备等。热情、耐心、仔细地回答学生和家长们提出的问题，虚心听取学生和家长们的意见。三是公布咨询和投诉电话。通过网站或张贴公告等方式对外公布联系方式或热线咨询电话，为更好地为学生服务，今年设立了“95593助学贷款呼叫中心”，为贷款学生提供咨询解答服务。

　　据统计，自2008年生源地信用助学贷款开展以来，德州市累计为3.83万名德州籍大学生办理生源地助学贷款2.14亿元，实现了应贷尽贷的工作目标，确保了不让一个学生因家庭经济困难而失学。